Создаём автоматизированные решения для консультационных команд и цифровых агентств: от прототипа до рабочего бота с измеримыми показателями.
Структурированное решение для агентств и консультантов
Переход рутины в алгоритмы: обработка запросов, квалификация лидов, планирование встреч с контролем SLA.
Связь с CRM, календарями и платформами обмена сообщениями через стабильные API-интеграции и адаптеры под локальные инструменты.
Сбор метрик по взаимодействию, воронкам и эффективности сценариев; формируем отчёты для принятия решений и оптимизации.
Семиступенчатая проверка работы бота, тесты на отказоустойчивость и соответствие требованиям конфиденциальности.
Основные профили клиентов
Короткие кейсы с конкретикой по результатам
| Разработка |
✦
Galaboost
|
Интеграция | Поддержка |
|---|---|---|---|
| Автоматизация задач | ✓ | ✗ | ✗ |
| Интеграции | +148% | 3–6% | 8–20% |
| Аналитика и отчёты | ✓ | ✗ | ~ |
| Качество и безопасность | ✓ | ✗ | ~ |
| Оптимизация потока заявок и квалификации лидов. Нужна отчётность для клиента и внутренние KPI. | ✓ | ~ | ✗ |
| Интеграция ботов в клиентские проекты и обслуживание кампаний. Требуется быстрая поставка и прозрачная аналитика. | 0% | 1–3% | 0.5–2% |
Оценка проекта и сроки
Внедрён бот для консалтинговой команды, интегрирован с CRM и календарями. Регион: Франция. Средний запуск — 5 рабочих дней. Результат: сокращение времени первичной обработки лидов и повышение точности квалификации.
Диджитал-агентство внедрило чат-бота для клиентской поддержки с семиступенчатой проверкой качества. Контроль в 7 этапов обеспечил стабильность работы и регулярные отчёты по SLA.
Проект для корпоративного отдела продаж: интеграция с ERP и аналитикой, быстрая настройка сценариев. Фиксируемые метрики включают время ответа и конверсию в назначенные встречи.
Оптимизация потока заявок и квалификации лидов. Нужна отчётность для клиента и внутренние KPI.
Интеграция ботов в клиентские проекты и обслуживание кампаний. Требуется быстрая поставка и прозрачная аналитика.
Автоматизация процессов поддержки и продаж. Потребность в совместимости с корпоративными системами.
Методология ориентирована на измеримые результаты: настраиваем KPI, интегрируем с CRM и каналами связи, проводим тестирование сценариев и A/B валидацию. В отдельных проектах удалось снизить ручную обработку запросов и ускорить время ответа, что фиксируется в отчётах.
Оценка проекта и сроки
Выбирайте формат интеграции по целям бизнеса
Формируем спецификацию, проектируем сценарии и создаём рабочий прототип. Средний этап разработки рассчитан на 5 рабочих дней для стандартных задач.
Подключаем бота к CRM, инструментам аналитики и основным коммуникационным каналам. Проводим тестирование на реальных данных и настраиваем обмен событями.
Обеспечиваем сопровождение, мониторинг и итеративное улучшение сценариев на основе аналитики и пользовательской обратной связи.
Внедрён бот для консалтинговой команды, интегрирован с CRM и календарями. Регион: Франция. Средний запуск — 5 рабочих дней. Результат: сокращение времени первичной обработки лидов и повышение точности квалификации.
Читать далее →Диджитал-агентство внедрило чат-бота для клиентской поддержки с семиступенчатой проверкой качества. Контроль в 7 этапов обеспечил стабильность работы и регулярные отчёты по SLA.
Читать далее →Проект для корпоративного отдела продаж: интеграция с ERP и аналитикой, быстрая настройка сценариев. Фиксируемые метрики включают время ответа и конверсию в назначенные встречи.
Читать далее →